psychologybanner


چه چیزی باعث می‌شود که افراد تبدیل به افراد دشوار و مشکل‌ساز شوند؟
آنها نیاز شدیدی به صمیمیت دارند ولی ترس از روابط صمیمی هم دارند. نیازشان به صمیمیت آنها را به سمت دیگران می‌کشاند ولی ترس آنها از نزدیکی آنها را وادار به عقب‌نشینی می‌کند.
آنها با رفتارهای مشکل‌ساز و دشوار موفق شدند که از پس حس طرد والدین برآیند. در واقع راهبرد سازگاری‌شان بوده و هست. اگر شما سعی کنید با در نظر گرفتن آسیب‌هایی که دیده‌اند به نیاز آنها به نزدیک‌تر شدن پاسخ دهید، نه به رفتار مشکل‌سازشان، رفتار دشوار آنها متوقف می‌شود یا حداقل کم می‌شود.
واکنش‌های رایج در برخورد با افراد دشوار:
شما حالت دفاعی می‌گیرید.
وقتی کسی گستاخ و عصبانی است و شما حس می‌کنید مورد حمله کلامی قرار گرفته‌اید، حالت دفاعی می‌گیرید و سعی می‌کنید توجیه کنید. این پاسخ خود‌به‌خودی و طبیعی شماست.
آنها اهمیتی نمی‌دهند که شما اشتباه کرده‌اید یا فرد دیگری. آنان فقط می‌خواهند که مشکل حل شود و مقصر را بیابند.
این وضعیت برنده‌ای ندارد. شما حالت دفاعی می‌گیرید و حس ناکامی دارید. آنها به دشواری‌ها و مشکلات به عنوان مشکلی حل‌نشدنی نگاه می‌کنند که در آن گیر می‌کنند.
شما ناراحت هستید اما چیزی نمی‌گویید و روی حل مشکلات تمرکز نمی‌کنید.
با اینکه شما احساسات‌خود را نشان نمی‌دهید، غمگین هستید و نمی‌توانید آن را به خوبی درک کنید. شما در حال جذب و فروخوردن خشم این افراد هستید. در نهایت شما خشم خود را آزاد خواهید کرد. ممکن است که تحریک‌پذیر شوید و با همسر یا شریک‌تان بحث کنید. ممکن است با خوردن و نوشیدن سعی در آرام کردن خود داشته باشید تا خشم‌تان را تخلیه کنید.
اگر آنها چیزی را که می‌خواهند بگیرند، برنده می‌شوند. ولی شما حس برنده بودن ندارید. شما هنوز غمگین هستید و عصبانیت‌ خود را به اطرافیان‌تان جا‌به‌جا می‌کنید و اطرافیان شما نمی‌توانند کاری برای شما انجام دهند. شما در برخورد افراد دشوار نمی‌توانید خشم‌تان را مستقیما به آنها انتقال دهید، بنابراین خشم‌تان جایی می‌رود که پاسخی برای آن نیست و در وضعیت بدی گیر می‌افتید.
قبل از پاسخ دادن به افراد دشوار یادتان باشد که آنان از شما عصبانی نیستند بلکه از وضعیت عصبانی هستند. فقط چون شما در آن وضعیت در دسترس آنها هستید، در تیررس خشم‌شان از ناکامی قرار می‌گیرید. بنابراین وقتی آنان از وضعیت عصبانی هستند و نه شما، چرا باید شما در حالت دفاعی باشید؟
شما این کار را توسط راه‌حل‌های زیر انجام دهید:
سوال کنید تا مشکل برایتان روشن شود.
مشکل را تفسیر کنید آن را درک کنید و برای خودتان رفع ابهام شود.
مهارت‌های ارتباطی اساسی:
تفسیر برای دریافت کردن معنا: مرور و تفسیر اتفاق و برخوردی که با شما شده به شما کمک می‌کند تا به صورت کامل و به تفصیل پیام در پس آن برخورد را درک کنید. بگذارید با توضیح بیشتر این مهارت ارتباطی را روشن کنم. اگر شما گفته‌های او به خودتان را تکرار کنید نتوانسته‌اید تفسیر کنید و این مهارت تفسیر نیست. این تکرار طوطی‌وار است و به شما کمکی نمی‌کند.
اگر شما می‌خواهید مشکل را به خوبی بفهمید و با تحلیل می‌خواهید درک خود را از واقعه دریافت کنید، این روش دقیقا تفسیر است. تفسیر برای ارتباط ضروری است. داشتن این مهارت نشان می‌دهد که شما به خوبی گوش می‌دهید و شرایط را درک می‌کنید.
تعبیر: خیلی از واژه‌ها معناهای متفاوتی برای افراد مختلف دارد. وقتی اطلاعات کافی ندارید تصور نکنید می‌دانید دقیقا آنها چگونه هستند. اغلب ما آن چیزی را می‌شنویم که می‌خواهیم. مطمن شوید که چیزی را که می‌شنوید برای خودتان روشن کرده‌اید.
عقیده‌تان را ارائه ندهید. وقتی کسی غمگین است علاقه‌ای به دانستن عقیده شما درباره این که چه اتفاقی افتاده، ندارد بلکه فقط می‌خواهد مشکل حل شود.
سوال بپرسید و تفسیر کنید که آنها چه چیزی واقعا به شما گفته‌اند و دریافت خودتان را از حرف‌های آنها بفهمید.
یک برنامه عملی برای خودتان بریزید.
برای حل مشکلات، زمان ضرب‌الاجل تعیین کنید.
از برنامه خودتان پیروی کنید.
بهترین کار ممکن را در وضعیت بدی که در آن قرار دارید انجام دهید.

منبع: روزنامه سپید

 

ارسال شده در 6 آبان 1395 توسط خانم انیسی با موضوع روانشناسی

پیشنهاد سردبیر

  • قهوه سبز و خواص شگفت انگیز آن بر سلامت!
  • چگونه نوزاد خود را قبل از تولد ببینید؟!
  • نوشیدنی سرد قرمز
  • چرا بعد از خونگیری پوست کبود می شود؟
  • نان سیمیت آمریکایی
  • دانه های روغنی و این فواید
  • ایمپلنتی مخصوص رفع خروپف
  • مرگ زودرس ثمره استرس و نگرانی مزمن
  • در تربیت گربه، از این اشتباهات دوری کنید!
  • این مواد غذایی را وارد لیست تابستانی خود کنید!
  • مواد مغذی در تخم مرغ را فراموش نکنید
  • رقیب سالم برای چیپس و نوشابه
  • چگونه در منزل برای ابروهایمان مواد تقویتی و آرایشی بسازیم
  • دانستنی هایی در مورد زگیل آلت تناسلی
  • نکاتی مهم ، پیرامون تغذیه ی مادر پس از زایمان
  • محبوبترین ها

  • فیبرهای غذایی را می شناسید؟
  • آشنایی با غذاهایی که استرس می آورند
  • کور شدن هوس خوردن با این خوراکی ها
  • آشتی با قلب با حلیم!
  • آیا واقعاً لازم است در مورد خوردن بیش از حد میوه، نگران باشید
  • رژیم غذایی گیاهخواری با بدن شما چه میکند؟
  • عوارض ناشی از گرم کردن غذاها برای بار دوم
  • چرا برخی از افراد با خوردن میوه دلشان درد میگیرد
  • از این مواد خوراکی سمی روزمره فاصله بگیرید
  • خانم ها با این رژیم غذایی آشنا شوید
  • چرا تمام اعضای خانواده باید شیر بخورند
  • تاثیرات مختلف نوشیدنی های کافئین دار
  • همه چیز درباره ی اشتهای کاذب
  • جانشین داروی ناراحتیهای کیسه صفرا
  • لاغری از راه استفاده از کربوهیدرات ها
  • درباره ی دکتر سلام

    مجله پزشکی دکتر سلام (hiDoctor.ir) در تاریخ دوم اسفند ماه سال ۱۳۹۰ آغاز به کار کرد. در حال حاضر سایت دکتر سلام با بیش از ۱۰۰ پزشک و متخصص، مترجم، کارمند و کسانی که در رشته های مرتبط هستند در حال همکاری است.

    خبرنامه

    با عضویت در خبرنامه ی دکتر سلام از آخرین مطالب و مقالات پزشکی و سلامتی با خبر شوید

    کلیه حقوق محفوظ و متعلق به مجله پزشکی دکتر سلام است بازنشر مطالب فقط با ذکر لینک مستقیم مجاز است